Odstúpenie od kúpnej zmluvy

📦 Postup pri odstúpení od kúpnej zmluvy

Ak vám tovar nesadol, zmenili ste názor alebo ste sa rozhodli využiť svoje právo na vrátenie tovaru do 14 dní od doručenia, úplne to chápeme. U nás vybavíte odstúpenie od zmluvy jednoducho a bez zbytočných komplikácií. Proces vrátenia tovaru trvá maximálne 14 dní.

Ako postupovať pri odstúpení od zmluvy:

1. Stiahnite si formulár na odstúpenie od zmluvy – kliknutím na: odstúpenie od kúpnej zmluvy  si môžete stiahnuť formulár vo formáte PDF.

2. Vyplňte formulár – uveďte základné údaje o objednávke, dôvod odstúpenia uvádzate dobrovoľne.

3. Priložte faktúru alebo iný doklad o kúpe.

4. Zašlite formulár spolu s dokladom e-mailom – pošlite ich na náš e-mail nuxon.sro@gmail.com

5. Následne zašlite tovar späť na našu adresu – tovar musí byť kompletný, nepoužitý a v pôvodnom obale. Náklady na spätné doručenie znáša zákazník.

6. Po prijatí a skontrolovaní tovaru vám vrátime peniaze – najneskôr do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.